香港儲物室貫徹「以客為本」精神 風雨不改 黃色暴雨下啟動應變機制,確保客戶財物安然無恙

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香港於二零一四年三月三十日(星期日)晚上受極端天氣影響,天文台於不足一個小時內連續發出黃色、紅色及黑色暴雨警告,香港廣泛地方受暴雨及冰雹影響,出現嚴重水浸。

縱然香港儲物室的所有分店己做好水患預防,而每位客戶亦受保險計劃保障,本公司在保障客戶財物安全也絕不懈怠。在天文台發出黃色暴雨警告時,本公司立即啟動暴雨應變機制,各部門同事已開始進入戒備狀態,作出即時通訊,保持密切聯絡。設施管理部負責中央統籌,與運輸部、行政部及及客戶服務部同事互相協調,並就暴雨對分店環境可能造成的影響作出評估及部署跟進,確保客戶存放在分店內的財物安全。待天文台除下黑色暴雨警告時,工作安全不受威脅時,各部門負責同事立即前往全港各分店視察及檢查,並向管理層及客戶服務部匯報實際情況,最後確認客戶的存倉財物並沒有受是次暴雨影響。

香港儲物室主席宗立基先生表示:「香港儲物室多年來能深得客戶信任和支持,源於我們對每個細節的堅持並極度重視客戶對我們的每一個託付,視客戶財物如自己財物一樣珍貴﹗在這次事件中,我們覺得舒懷的是各客戶的倉存財物完好無缺,證明恆常的預防工作是絕對需要。各同事為確保客戶財物安然無恙,在風雨中仍緊守崗位,我被大家的熱誠和投入深深感動。能有此表現,,全靠團隊上下一心,風雨不改,為客戶提供安全、可靠的儲存環境及設施。對此,我是引以為豪的。」